Surya Jaya

  Apa Itu Perusahaan Jasa ? Menurut Kotler, perusahaan jasa adalah perusahaan yang menawarkan suatu tindakan yang tidak berwujud dan tidak menyebabkan perpindahan kepemilikan. Sama dengan Kotler, Adrian Payne mendefinisikan perusahaan jasa sebagai perusahaan yang melakukan aktivitas ekonomi yang memiliki manfaat intangible  dan terdapat hubungan interaksi dengan konsumen atau dengan barang miliknya sendiri tetapi tidak menghasilkan transfer kepemilikan. Sementara, Gronross menyebutkan bahwa perusahaan jasa merupakan perusahaan yang memiliki serangkaian aktivitas intangible antara dua pelanggan dan karyawan jasa untuk mengatasi masalah pelanggan.  Contoh Perusahaan Jasa Jasa profesi seperti dokter, akuntan, konsultan keuangan serta konsultan pajak. Jasa travel seperti penjualan tiket perjalanan dan angkutan umum. Layanan instalasi dan reparasi seperti reparasi ponsel maupun bengkel. Jasa pendidikan/ kursus seperti bimbingan belajar, kursus bahasa, serta sekolah. Pe...

PERAN PELAKU EKONOMI   1. Rumah Tangga Keluarga Rumah tangga keluarga (RTK) merupakan unit ekonomi yang paling kecil. Rumah tangga memiliki faktor-faktor produksi, mereka memilki lahan dan menyediakan tenaga kerja. Mereka juga dapat menjadi pengusaha pemegang saham, pemilik dan mitra perusahaan. Terdapat dua peran yang dimainkan oleh rumah tangga keluarga dalam kegiatan ekonomi : Konsumen : rumah tangga keluarga membeli barang-barang dan jasa-jasa yang dihasilkan oleh perusahaan untuk memenuhi kebutuhan, mereka berperan juga sebagai penyedia faktor produksi seperti tenaga kerja. Jasa sumberdaya manusia dari rumah tangga keluarga diberdayakan oleh perusahaan, pemerintah dan masyarakat luar negeri untuk menghasilkan barang dan jasa. Selain tenaga kerja rumah tangga keluarga juga memiliki faktor lain seperti tanah dan modal. Ciri-ciri rumah tangga keluarga adalah : 1)         Rumah tangga keluarga adalah pemilik dari semua faktor produk...